Публичная оферта
По данному Договору одна сторона Продавец, с одной стороны, и любое лицо, принявшее условия данного Договора публичной оферты — Покупатель, с другой стороны, далее совместно — Стороны, заключили данный Договор публичной оферты (далее — Договор), адресованный неограниченному кругу лиц, который является официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателями договор купли-продажи Товаров или Услуг, размещенных в соответствующем разделе Веб-сайта.
1. Общие положения
1.1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются в виде Договора публичной оферты.
1.2. Договор публичной оферты является публичным, то есть в соответствии с статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель). При полном согласии с данным Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара Продавцом, ответственности за недобросовестный Заказ и за невыполнение условий этого Договора.
1.3. Продавец — ТДВ «Завод дозирующих автоматов» (00226514), место нахождения: 25004, Кировоградская обл., город Кропивницкий, пер. Экспериментальный 2, email: dozator@ukr.net. Продавцом может быть также иное юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, размещающее на Сайте информацию о товарах, которые реализует, на правах лицензионных договоров с Владельцем Торговой ТДВ «Завод дозирующих автоматов». Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Покупателю.
1.4. Для регулирования договорных правоотношений по Договору Стороны выбирают и применяют действующее законодательство Украины.
2. Предмет договора и порядок его составление
2.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных этим Договором, продать Товар на основании Заказа Покупателя, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных этим Договором, приобрести Товар и оплатить за него деньги.
2.2. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, которые регулируют сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе выполнения этого Договора.
2.3. Датой заключения Договора-оферты и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата совершения Покупателем заказа в Интернет-магазине heat.com.ua, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения о оформлении заказа. Приобретение товара в данном интернет-магазине считается устным подтверждением факта присоединения к условиям договора.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель имеет право на оформление заказа любого Товара, который размещен на сайте и есть в наличии.
3.2. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на соответствующей странице веб-сайта интернет-магазина путем добавления Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки «Купить» или сделав заказ по номерам телефонов, указанных на сайте.
3.3. Факт получения от Продавца подтверждения оформленного заказа Покупателя является бесспорным фактом принятия условий этого Договора, в том числе согласие Покупателя на рассылку ему писем на электронную почту относительно статуса его заказа.
4. Порядок оплаты
4.1. Цены на Товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указываются на сайте Интернет-магазина heat.com.ua.
4.2. Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка.
4.3. Стоимость доставки Товара указана на сайте Интернет-магазина heat.com.ua на странице Доставка.
4.4. Стоимость Заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товара. Окончательная стоимость заказа определяется Продавцом после согласования заказа по телефону с Покупателем.
4.5. Доступные способы и особенности осуществления оплаты выбранных Покупателем Товаров указаны на странице Веб-сайта Оплата или сообщаются иным способом в зависимости от выбранного способа оплаты Заказа.
4.6. Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца.
5. Условия доставки
5.1. Покупатель получает Товар с помощью доставки или получает его лично. Порядок доставки указан на соответствующей странице Веб-сайта Доставка.
5.2. Факт получения Товара и отсутствие претензий к качеству Товара, который доставляется Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственноручной подписью в товарно-транспортной накладной, декларации Компании-перевозчика, или в расходной накладной при получении Товара. Со своей стороны, Продавец гарантирует отгрузку Товара Компании-перевозчику в количестве, указанном Покупателем, и в надлежащем состоянии и качестве.
5.3. Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может выяснить по контактным данным, указанным на сайте интернет-магазина в разделе Контакты.
6. Порядок приемки-передачи товара
6.1. При получении Товара на складе службы доставки, в магазине Продавца, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствие механических повреждений) и полноте его комплектации. Получение товара является подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к качеству, внешнему виду, количеству и комплектности. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
6.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником службы доставки или Продавца. При возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото – или видеосъемки.
6.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, считается, что Покупателем получен Товар в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.
6.4. Покупатель (физическое лицо) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара надлежащего качества имеет право вернуть или обменять его на аналогичный у Продавца, у которого он был приобретен, если Товар не устроил его по форме, габаритам, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению, при условии, что такой Товар не был в использовании и сохранена его комплектность и упаковка. В таком случае услуги перевозчика и расходы, связанные с оформлением заказа, оплачивает Покупатель.
6.5. В любом случае возврат Товара должен осуществляться в оригинальной упаковке, в которой был получен Товар.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязан:
7.1.1. выполнять условия данного Договора;
7.1.2. передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным заказом и условиями данного Договора;
7.1.3. проверить качественные и количественные характеристики Товара при его упаковке на складе.
7.2. Продавец имеет право:
7.2.1. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по этому Договору в случае нарушения Покупателем условий этого Договора.
7.2.2. Продавец оставляет за собой право не выполнять обязательства по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы или в случае отсутствия Товара в наличии.
7.2.3. Изменять этот Договор, цены на Товар и тарифы на услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке.
7.2.4. Акцептуя эту оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- адрес;
- мобильный телефон;
- адрес электронной почты.
Покупатель разрешает сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокировку, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, блокировку, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также других программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основе договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Украины по обеспечению такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы только для целей, для которых они сообщены, и требует от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель имеет право запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца по почтовому адресу. Данное согласие Покупателя на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано с помощью письменного заявления Покупателя, отправленного на почтовый адрес Продавца.
7.2.5. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Файлы «cookies» содержат небольшие фрагменты текста и используются для хранения информации о работе веб-браузеров. Они позволяют сохранять и получать идентификационные данные и другую информацию на компьютерах, телефонах и других устройствах.
7.2.6. Продавец имеет право направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера с помощью e–mail рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и тому подобное. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
7.2.7. Продавец имеет право в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем срока оплаты более чем на один банковский день.
7.3. Покупатель обязан:
7.3.1. Своевременно оплатить и получить заказ на условиях этого Договора;
7.3.2. При получении Товара, убедиться в его целостности и комплектности путем его осмотра. В случае обнаружения повреждений и неполной комплектации – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник службы доставки или Продавца.
7.4. Покупатель имеет право:
7.4.1. оформить заказ в Интернет-магазине;
7.4.2. требовать от Продавца выполнения условий этого Договора.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны отвечают за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий этого Договора в порядке, предусмотренном этим Договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за измененный производителем внешний вид Товара.
8.3. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей этого Договора понимаются события, которые носят чрезвычайный, неизбежный непредсказуемый характер, которые исключают или объективно препятствуют выполнению этого Договора, наступление которых Стороны не могли предсказать и предотвратить разумными мерами.
8.4. Стороны прилагают максимальные усилия для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
9. Срок действия договора
9.1. Этот Договор действует до полного выполнения обязательств сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.
9.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон и в других случаях, предусмотренных этим Договором и действующим законодательством Украины.
9.3. Этот договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.4. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае достижения договоренности по спорному вопросу путем переговоров, Покупатель и/или Продавец имеют право обратиться за решением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.5. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор в одностороннем порядке. Кроме того, изменения в Договор могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
9.6. Продавец не несет ответственности за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.